Términos del servicio

Versión 1.0 · Última actualización: noviembre de 2026

1. El servicio

welltrAIned es una plataforma de formación operada por EnergyGTM (Bogotá, Colombia). Al comprar o activar un acceso aceptas estos términos.

2. Tu cuenta

Eres responsable de tu contraseña y de tu segundo factor. Cada acceso es personal e intransferible.

3. Compras y acceso

El acceso a una cohorte tiene vigencia definida por su calendario (semanas del programa, periodo de recuperación y archivo). Los pagos se procesan por pasarelas externas (Mercado Pago o Wompi); no guardamos datos de tu tarjeta.

4. Reembolsos

Puedes pedir reembolso dentro de los 5 días siguientes a la compra, siempre que no hayas completado más de la primera semana del programa. Un reembolso revoca el acceso.

5. Certificados

El certificado exige completar todas las lecciones obligatorias y la calificación de un evaluador humano. Cada certificado tiene un código público de verificación.

6. Uso aceptable

No compartas tu acceso, no copies el contenido para redistribuirlo y no uses la plataforma para fines ilegales. Podemos suspender cuentas que incumplan.

7. Contacto

Escríbenos a luis@energygtm.com.